Foire Aux Questions
Location
Quel équipement est fourni avec le camping-car ?
La vaisselle, les casseroles, l’enrouleur et les câbles électriques
Non fournis : Oreillers, duvets, linges de bain
Quelles sont les options disponibles avec la location d'un camping-car ?
- Table de camping : CHF 10.- 1ère semaine / CHF 5.- semaine supplémentaire
- Chaise de camping : CHF 6.- 1ère semaine / CHF 4.- semaine supplémentaire
- Nettoyage intérieur : CHF 180.- (non inclus vidange et nettoyage cassette WC et eaux usées)
- Quel permis faut-il pour conduire un camping-car ?
- Tous nos véhicules font moins de 3.5 tonnes, un permis voiture (catégorie B) suffi pour conduire nos camping-cars (Attention : âge minimal 24 ans et deux ans de permis)
Quels sont les coûts d’une annulation ?
En cas d’annulation du contrat, CHF 150.- seront retenus à titre de frais administratifs et :
- jusqu’à 61 jours avant le départ : 20 % du prix de la location
- de 60 à 31 jours avant le départ : 50 % du prix de la location
- de 30 jours avant et jusqu’au jour du départ : 100 % du prix de la location
Puis-je voyager dans n’importe quel pays ?
Notre assurance couvre tous les pays européens SAUF : Biélorussie, Russie
Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Oui, les animaux sont autorisés. Le forfait de CHF 180.- pour le nettoyage intérieur est cependant obligatoire
Quelle est la consommation moyenne d'un camping-car ?
La consommation d’un camping-car dépend, comme pour une voiture, de plusieurs facteurs comme par exemple : le type de camping-car (van, capucine, …), la vitesse, la conduite que vous adoptez (économique ou nerveuse), les conditions météo (vent, pluie, …). Il est donc difficile d’évaluer la consommation mais la moyenne se situe généralement entre 10 et 15 litres/100km
Que faire de ma voiture durant la location ?
Vous avez la possibilité de la laisser gratuitement sur le parking de Carevasion
Puis-je prolonger la durée de mon contrat en cours de location ?
La prolongation de votre location est envisageable sur acceptation et sous réserve de disponibilité du véhicule. Contactez-nous au +41 (0)21 637 47 07
Achat
Comment pus-je financer l’achat de mon véhicule ?
Nous pouvons proposer des leasings via CembraMoney. La demande se fait gratuitement et sans engagement.
Puis-je vous vendre mon ancien véhicule ?
Pour des raisons de garantie, Carevasion, ne revend pas de véhicule d’occasion autres que ces propres véhicules.
Entretien, réparations et pose d’équipement
A quelle fréquence dois-je faire mon contrôle de gaz ?
Celui-ci doit être effectué tous les 3 ans par un professionnel agréé.
Puis-je faire poser un équipement acheté ailleurs que chez Carevasion ?
Pour des raisons de qualité et de garantie, Carevasion n’installe, en principe, aucun équipement qui n’a pas été acheté chez des partenaires agréés. Renseignez-vous auprès de l’équipe.
A quelle fréquence dois-je faire mon contrôle d’étanchéité cellule ?
Il est vivement recommandé de faire faire un contrôle d’étanchéité chaque année afin de détecter prématurément de possibles entrées d’eau.
